Facebook Twitter LinkedIn Google+ Mail Pinterest
Tel: +31(0)30-228 60 49

“Gerda in één woord? Vertrouwen!”

 
Het uitzicht vanuit de achtertuin

“Gerda in één woord? Vertrouwen!”

English version below

Van de Rhône naar de grachten: Roman en Sarah Lafage verruilden het Franse Lyon voor Amsterdam, waar Roman een baan kreeg aangeboden in de farmaceutische industrie. Na een klein jaar in een huurwoning verlangde het stel naar een eigen huis en kwam via een enthousiaste collega van Roman in contact met Pracht Aankoopmakelaars.

“Het contact verliep vanaf het eerste moment heel natuurlijk”, vertelt Roman. “Gerda kwam naar ons toe en nam de tijd om ons te leren kennen. Ze toonde interesse in onze situatie en dat voelde goed. Ze nam ons stap voor stap mee in het proces: van de verschillen tussen wonen in Frankrijk en Nederland tot aan de opties op de Amsterdamse woningmarkt. Haar vakkennis en aandachtvolle manier van communiceren zorgden ervoor dat we ons al snel vertrouwd met Gerda voelden. Dat gaf ons de zekerheid om haar groen licht te geven.

We maakten ons aanvankelijk zorgen over de taalbarrière. Bij de aankoop van een huis wil je goed geïnformeerde keuzes maken, maar moeten er ook een hoop Nederlandse documenten ingevuld worden. Dat is als niet-Nederlander toch best lastig. Die zorg heeft Gerda ons compleet uit handen genomen. Ze vertaalde, regelde formaliteiten uit zichzelf en was altijd bereikbaar als we vragen hadden. Zelfs in het weekend.

Wat we vooral prettig vonden is dat Gerda snel begreep wat we wilden. Ze luisterde goed naar onze wensen, adviseerde zonder ons iets op te dringen en was niet bang om af te raden wanneer dat nodig was. Omdat het contact zo goed verliep, hadden we maar weinig bezichtigingen nodig om ons droomhuis te vinden. We trekken er deze maand in. Als we onze ervaring met Gerda in één woord zouden moeten omschrijven dan is dat ‘vertrouwen’. We hebben haar zelfs al aangeraden aan een nieuwe collega die binnenkort naar Nederland verhuist.”

English version

From the river Rhône to the canals of Amsterdam: when Roman Lafage received a job offer at a pharmaceutical company in Amsterdam, he and Sarah moved from the French city of Lyon to the Dutch capital. After renting a house for a year, they decided they really wanted a place of their own. A colleague of Roman recommended Pracht Aankoopmakelaars to him.

“It all felt very natural from the start”, says Roman. “When Gerda came to our house, she really took the time to get to know us. She showed interest in our specific situation, which we liked. Gerda then talked us through the process step by step. She explained a lot: from the differences between living in France and The Netherlands to the various options on the Dutch housing market. Her technical know-how and pleasant way of communicating made us feel secure, that’s why we decided to go ahead with Pracht Aankoopmakelaars.

Our main concern throughout this process has been the language barrier. When you purchase a house, you want to make sure you understand all the information because you need to make informed decisions. There are also all the official documents that have to be filled out correctly. That’s quite challenging when you don’t speak Dutch. Gerda took away that concern by explaining, translating and acting pro-active when needed. On top of that we could always contact her if we had any questions, even during the weekends.

What we liked most about our experience with Gerda is that she understood our plans and wishes almost right away. She proved to be a great listener, advised us without being pushy and wasn’t afraid to say ‘no’ when necessary. Thanks to our effortless communication we didn’t have to visit much properties before finding our dream house. We’re moving in this month. If we had to describe our experience and relationship with Gerda in one word, ‘trust’ comes to mind. We have already recommended her services to another colleague that’s about to move to The Netherlands.”